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大厂公司客服工作的网格化建设于日前全部完成。
大厂公司按照集团公司的统一部署,积极推进客户服务的网格化建设,将经营区域划分成5个区域,责任到人,为用户提供更为快捷高效的一站式服务,提高用户的满意度。
大厂公司在推进客服工作网格化管理的同时,还将运行、安全、工程等工作进行网格化管理,提高各项业务管理工作的精细化水平。